Eliminación de datos

Última actualización: 24 de septiembre de 2026

Puedes pedirnos que te informemos de los datos que tenemos sobre ti, que los corrijamos o que los eliminemos. Más información sobre cómo los tratamos en la política de privacidad.

Cómo solicitarlo

Indica qué quieres: acceder a tus datos, rectificarlos o eliminarlos.

Qué necesitamos para identificarte

Solo lo imprescindible para asegurarnos de que los datos son tuyos: tu nombre y el teléfono o la dirección asociados al aviso (y, si la tienes, la referencia del aviso). Es posible que te pidamos confirmar alguno de esos datos respondiendo desde el mismo teléfono o correo. No solicitamos copia de tu documento de identidad salvo que exista una duda razonable que no pueda resolverse de otro modo.

Qué ocurre después

Gestionamos las solicitudes de forma manual: no existe un formulario ni un proceso automático de borrado. Te responderemos en el plazo legal de un mes desde que recibamos la solicitud.

Cuando la ley nos obligue a conservar determinada información, o sea necesaria para atender posibles reclamaciones, la mantendremos bloqueada durante el tiempo estrictamente necesario y te lo comunicaremos.

Mensajes de WhatsApp

Si nos has escrito por WhatsApp, puedes pedirnos por los mismos medios que eliminemos los mensajes y archivos que conservamos vinculados a un aviso. Meta, como proveedor de WhatsApp, trata además los datos según su propia política de privacidad.

Reclamaciones

Si no estás conforme con la respuesta, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).